Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Mỗi khi bạn đăng nhập vào arai, chúng tôi thu thập địa chỉ IP, dấu thời gian phiên và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Những gì chúng tôi ghi lại và tại sao
Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết giao dịch để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và ngăn chặn gian lận. Mỗi phiên cược được gắn nhãn với ID tài khoản và dấu thời gian UTC+7 để bạn có
thể kiểm tra lịch sử trong phần Tài khoản của mình. Chúng tôi không bán danh sách email cho các nhà tiếp thị bên ngoài và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành bàn live casino hoặc vòng quay slot. Nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi giữ bản ghi
giao dịch trong ba năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Mọi bản ghi tài khoản được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi...
Mã hóa đầu-cuối
Mọi yêu cầu đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và rút tiền đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, không có điểm trung gian nào có thể đọc được dữ liệu thô.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản được sao chép sang ba trung tâm dữ liệu riêng biệt ở khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tính khả dụng cao và khôi phục nhanh trong trường hợp lỗi phần cứng hoặc thảm họa tự nhiên.
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập mỗi quý và quét lỗ hổng hàng tuần, sau đó vá lỗi trong vòng bảy ngày kể từ khi phát hiện để giữ hệ thống luôn được cập nhật.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong phần Bảo mật tài khoản để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập, bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ ra ngoài.
Log truy cập minh bạch
Xem danh sách mọi phiên đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong phần Hoạt động tài khoản, sau đó hủy phiên từ xa ngay lập tức nếu bạn nhận thấy hoạt động đáng ngờ.
Sao lưu hàng ngày
Chúng tôi chạy sao lưu tự động lúc 02:00 UTC+7 mỗi ngày và giữ bản sao trong ba mươi ngày, cho phép khôi phục tài khoản nếu bạn vô tình xóa dữ liệu hoặc yêu cầu rollback giao dịch.
So sánh với các chính sách liên quan
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc chống rửa tiền của arai. Nếu có xung đột giữa...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế mọi lớp bảo vệ dữ liệu xung quanh hành trình tài khoản thực tế của bạn – từ màn hình đăng ký...
Tạo tài khoản nhanh
Nhập số điện thoại, email và mật khẩu để mở tài khoản trong ba mươi giây. Chúng tôi gửi mã xác nhận OTP qua SMS để đảm bảo số điện thoại bạn cung cấp là thật và thuộc quyền sở hữu của bạn.
Bảng điều khiển minh bạch
Xem mọi phiên đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và vòng cược trong một bảng thời gian duy nhất, sau đó xuất CSV hoặc JSON nếu bạn muốn lưu bản sao ngoại tuyến trên thiết bị của mình.
Thông báo bảo mật
Nhận email tức thì mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn hơn năm triệu đồng để bạn có thể phản ứng ngay nếu phát hiện hoạt động trái phép.
Kiểm soát chia sẻ
Chọn chính xác nhà cung cấp trò chơi nào được nhìn thấy ID tài khoản của bạn trong phần Quyền riêng tư nâng cao, sau đó thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử cược.
Tự động xóa phiên
Nếu bạn không hoạt động trong mười lăm phút, chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản và xóa cookie phiên để bảo vệ dữ liệu trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
Hỗ trợ quyền riêng tư
Đội ngũ chuyên trách về quyền riêng tư trả lời mọi câu hỏi về xử lý dữ liệu qua live chat từ 09:00 đến 23:00 UTC+7 hoặc qua email [email protected] với cam kết phản hồi trong hai mươi bốn giờ.